Informativa privacy · applicazione mobile
Questa informativa riguarda l'applicazione Svapodream Club per iPhone e Android. Per il sito svapodream.it valgono le note legali pubblicate sul sito.
L'app Svapodream Club non vende nulla e non crea nuovi account: serve a chi è già cliente di svapodream.it per vedere i propri ordini, il proprio cashback e ricevere avvisi. Si accede con le stesse credenziali del sito.
L'app non usa strumenti di statistica o di pubblicità, non legge la posizione, la rubrica, le foto o il microfono, e non condivide dati con inserzionisti.
| Dato | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|
| Email e password inserite all'accesso | Per riconoscere il cliente. La password non viene conservata dall'app: serve solo a verificare l'accesso, come sul sito. | Esecuzione del contratto |
| Nome, cognome, email dell'anagrafica | Per mostrare i dati del proprio account. | Esecuzione del contratto |
| Ordini: numero, data, importo, stato, spedizione e tracking | Per mostrare lo stato degli ordini. | Esecuzione del contratto |
| Cashback: saldo, livello, movimenti | Per mostrare il programma fedeltà. | Esecuzione del contratto |
| Dati tecnici della sessione: sistema, modello del dispositivo, versione dell'app, primo e ultimo accesso | Per tenere aperta la sessione in sicurezza e per sapere quanti clienti usano l'app. | Legittimo interesse |
| Codice di registrazione del dispositivo per le notifiche | Per recapitare le notifiche a quel telefono. | Consenso |
| Consenso alle notifiche, con la data in cui è stato dato o tolto | Per dimostrare che il consenso c'è ed è stato libero. | Prova del consenso |
| Notifiche inviate, con data di lettura e di apertura | Per mostrarle nel centro notifiche dell'app e per capire se le comunicazioni sono utili. | Legittimo interesse e consenso |
| Tentativi di accesso non riusciti: email e indirizzo IP, entrambi in forma cifrata non reversibile | Per impedire tentativi ripetuti di indovinare le password. Queste righe non sono collegabili a una persona, nemmeno da noi: si cancellano da sole dopo 24 ore. | Legittimo interesse |
Con un solo consenso si accettano tutte le notifiche dell'app: avvisi sugli ordini e sulle spedizioni, comunicazioni di servizio e offerte commerciali. Il consenso si dà alla prima apertura, in una schermata che elenca per esteso queste tre cose, e si può togliere in qualsiasi momento da Il mio account → Notifiche. Tolto il consenso non arriva più nessuna notifica, comprese quelle sulle spedizioni.
Google Ireland Ltd / Google LLC — Firebase Cloud Messaging recapita le notifiche ai telefoni: riceve il codice del dispositivo e il contenuto della notifica. Comporta un trasferimento di dati fuori dall'Unione europea, regolato dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Il fornitore di hosting di svapodream.it ospita i dati già trattati per il negozio: l'app non crea un archivio separato.
Nessun altro soggetto riceve questi dati. Non vengono venduti né ceduti.
Un anno dall'ultimo accesso, poi cancellate entro trenta giorni.
Finché il consenso è attivo e l'app è installata. Quando il telefono non è più raggiungibile, il codice viene disattivato.
Deciso dal titolare · 15/09/2026 Cancellazione automatica in costruzione
Primo e ultimo accesso e sistema usato: serve a sapere quanti clienti hanno l'app, e si cancella insieme all'account. È il solo dato senza una scadenza a tempo. Deciso dal titolare · 15/09/2026
Il cliente può chiedere in ogni momento di accedere ai propri dati, di farli correggere, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in formato leggibile e di opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse. Può inoltre revocare il consenso alle notifiche senza che ciò tolga validità a quanto fatto prima.
Scrivendo a [email protected]. La richiesta riguarda l'account del negozio, di cui l'app è solo una finestra: cancellandolo si perde anche l'accesso all'app.
Resta il diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).